카카오톡 해킹 증상 대처 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 요즘 해외접속이나 주식관련으로 카카오톡을 해킹을 하여 많은 이들이 피해를 받고 있습니다. 해킹을 당하지 않는 것이 좋지만 대처하는 방법도 미리 알아두면 좋기 때문에 소개하려합니다.
카카오톡 해킹 증상 알아보기
- 갑자기 휴대폰으로 인증번호가 여러번 전송이 날아오게 된다 : 내가 인증번호를 보내지 않았는데 휴대폰으로 카카오톡 관련 인증번호가 여러번 전송이 되는 경우 해킹의심을 확인해보아야합니다. 이유는 내 휴대폰이 아닌 로그인을 할때에 인증번호를 받은 뒤 인증을 하고 난 뒤 로그인이 되기때문입니다.
- 새로운 카카오톡에 로그인 되었다고 알림이 온다 : 이러한 경우 가장 먼저 해킹 증상을 의심을 해보아야한다. 본인 카카오톡은 자동으로 로그인이 되어있기때문에 새로운 카카오톡에 로그인이 되었다고 알림이 오지않는다. 다른 사용자가 로그인 시도를 하였고 성공을 하여 새로운 카카오톡에 로그인이 되었다고 알람이 오기때문이다.
- 로그인 IP가 다른 지역이 실제 로그인한 IP 주소 지역이 다른 경우 : 보통 하나의 인증받은 IP가 변경되었을때 알람이 오며 내가 로그인을 하였을때는 따로 연락이 오지않습니다.
위와 같은 해킹 증상이 나타나게 되면 발빠른 대처방법을 해야합니다. 아래 글은 카카오톡 해킹 대치방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 해킹 증상 대처방법 (카카오톡 고객센터)
- 비밀번호를 변경한다 : 제일 빠르게 대처해야하는 방법 중 하나는 비밀번호 변경을 우선으로 바꾸어줍니다.
- 비밀번호를 바꾸어주지않으면 자신이 아닌 다른 사용자가 중요한 정보와 다른 정보들을 빼내어 갈수도 있고 더 큰 피해 방지를 막기 위함으로 가장 최우선적으로 액션을 해주어야합니다.
- 카카오톡 문의하여 계정정지및 상황을 문의한다 : 카카오톡 고객센터를 방문하여 상담요청을 하고 문의를 합니다.
- 카카오톡 고객센터는 만 60세 이상이거나 채팅상담이 어려운 경우에만 전화상담이 되며 고객센터 전화번호는 1577-3754 으로 연락을 하면 됩니다.
- 채팅 상담과 전화 상담으로 정확하게 문제점을 알려주고 상담하며 해결책을 마련할수있도록한다.
- 카카오톡 2차 인증을 한다 : 카카오톡 2차인증은 이메일로도 가능하며 1단계가 아닌 2단계로 인증을 거쳐야 로그인이 되기때문에 꼭 2차인증을 설정해주도록 한다.
- 2차인증 사용 방법은 우측을 클릭하여 2차인증 설정방법 사이트 바로가기 를 접속하여 설정을 해주도록 합니다.
현재 해킹 사례가 많기 때문에 이 글을 저장해두셨다가 필요할 때 찾아서 활용해보시기 바랍니다.
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