KTX 취소하는법을 알기 쉽게 1분만에 알아보도록 하겠습니다. 특히, 기차를 많이 탑승하거나 일정이 달라서 코레일 기차표 예매 환불을 해야하는 상황이라면, 이 글을 자세히 살펴보면 빠르게 환불을 할 수 있습니다.
빠른 취소를 원하시는 분이라면 아래의 바로가기를 클릭해서 빠르게 KTX 또는 기차표를 취소를 해보세요.
KTX 예매 취소 내용
KTX 취소하는법은 간단하며, 아래에서 취소 가능 시점과 환불 규정을 살펴보도록 하겠습니다.
- 취소 가능 시점: 출발 전까지 가능
- 환불 규정: 환불 수수료는 시점에 따라 차등 부과
- 취소 방법: 코레일톡 앱, 코레일 홈페이지, 역 창구
코레일 기차표 취소 수수료 규정
| 구분 | 환불 규정 |
|---|---|
| 출발 24시간 전까지 | 전액 환불 (수수료 없음) |
| 출발 24시간 이내 | 운임의 5% 공제 |
| 출발 직전 ~ 출발 후 20분 | 운임의 10% 공제 |
| 출발 20분 초과 ~ 도착역 도착 전 | 운임의 15% 공제 |
| 도착역 도착 후 | 환불 불가 |
코레일톡 앱에서 KTX 취소하는법
- 코레일톡 앱 실행
- 하단 메뉴 [승차권 확인] 클릭
- 취소할 예매 내역 선택
- [승차권 취소] 버튼 클릭
- 결제 수단에 따라 환불 절차 진행
👉 앱에서만 가능한 기능: 모바일 티켓 QR 즉시 취소
홈페이지 및 창구에서 직접 환불하는 방법
KTX 취소하는법은 홈페이지 및 앱으로 하는 온라인 방법과 창구에서 직접 환불하는 방법이 있습니다.
생각보다 취소하는 방법이 간단하기 때문에 아래의 절차를 확인해보세요.
- 홈페이지 (코레일 공식홈페이지)
- 로그인 → [승차권 예매 내역] → [취소] 버튼 클릭
- 역 창구
- 신분증·결제 수단 확인 후 현장에서 취소 가능
환불 처리 소요 시간
- 카드 결제: 은행·카드사 영업일 기준 3~7일
- 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등): 2~5일
- 현금 결제: 당일 취소 시 현금 환불 가능
취소 및 환불 시 주의사항
- 특가 승차권·할인권은 환불 수수료가 더 높게 책정될 수 있습니다.
- 단체 승차권은 별도 규정 적용 → 역 창구에서만 취소 가능
- 출발 시간 직전 취소 시 앱/웹 접속 지연에 주의하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. KTX 취소는 출발 직전까지 가능한가요?
A. 네, 출발 전까지 가능하지만 출발 임박 시 수수료가 커집니다.
Q2. 앱 오류로 취소가 안 되면 어떻게 하나요?
A. 앱을 재실행하거나 캐시 삭제 후 다시 시도하세요. 긴급 시 역 창구 이용 권장.
Q3. 예매한 카드를 분실했는데 취소 가능한가요?
A. 본인 인증 후 계정에 연결된 내역으로 취소 가능합니다.
Q4. 출발 후에도 환불이 가능한가요?
A. 출발 후 20분 이내에는 일부 환불 가능, 이후에는 불가합니다.